När jag torsdagen 12/8 2010 skulle ta buss 520 hem kl 23.35 stod jag på klostergatan och väntade.
Klockan var 23.45 & bussen hade inte kommit så jag ringde kundservice.
En man svarade och jag förklarade min situation, att bussen inte kommit och jag undrade varför.
Jag fick som svar att hållplatsen var avstängd och att det inte skulle komma någon buss.
Jag frågade då mannen hur jag skulle lösa detta, eftersom jag inte kände någon i stan jag kunde sova hos, och att informationen ang. de avstängda hållplatserna hade varit väldigt dålig.
Jag blev väldigt otrevligt bemött då mannen svarade mig.
- Men du, det här har vi gått ut med i tidningar och på nätet. Det borde du veta, du kan väll gå hem?, sa han följt av ett hånflin.
- Jag läser tidningen ganska ofta och jag har inte sett en enda annons om detta, och jag brukar inte besöka er hemsida varje gång innan jag åker buss, sa jag. Kan du snälla säga hur jag ska ta mig hem? Om jag ska gå är det tre mil.
Jag förstod såklart att han inte kunde få bussen att vända, men något svar hade varit trevlig att få.
- Såja lilla gumman, lugna ner dig, fick jag som svar denna gång, och efter det följde ett hånskratt.
Jag var nära på att spricka av ilska och frågade honom hur jag skulle ta mig hem, bad honom om ursäkt om jag hade låtit otrevlig.
Ännu ett kort hånflin blev jag bemött av.
- Det är inte på mitt bord, prata med kommunen, eller ta en taxi, jag skiter i vilket, svarade han och lät fortfarande väldigt nedlåtande.
- Men h…?!
Klick. Han la på innan jag ens hade fått fråga det jag ville.
Jag ringde upp en gång till, ville ha en förklaring eftersom jag ansåg att det hade varit schysst av honom att på något sätt hjälpa mig, i alla fall be om ursäkt för hans dryga attityd och uteblivna empati.
Misslyckande från min sida, han lade på igen.
Då som nu känner jag mig väldigt kränkt av Östgötatrafiken. All respekt och allt förtroende är som bortblåst.
Jaa- Thats the ugly truth om FittNisse... Dock i mildare ordval, eftersom texten är utdelad till diverse offentliga platser.
Later today: hårfärgning (?), LinkItUp & handla mat.
No comments:
Post a Comment